Termini & condizioni dell'agriturismo Turudhis

TERMINI & CONDIZIONI

I presenti Termini e Condizioni si applicano alle prenotazioni e alle offerte dell'Azienda zootecnica S.A.R.D.A. snc / Agriturismo Turudhis (di seguito «Turudhis»):

1. USO

Ogni camera può essere occupata solo dal numero di persone concordate, come indicato nelle specifiche relatiive ad ogni stanza. Gli ospiti non sono autorizzati a consentire a nessuno persona esterna l'utilizzo della camera o ad adibire la stessa ad una destinazione differente.

2. PRENOTAZIONI

Le prenotazioni vengono effettuate in base alla disponibilità presente in sito web www.turudhis.com, indicando una data di check-in e check-out e selezionando la sistemazione che più si desidera. Per concludere la prenotazione sarà necessario acettare termini e condizioni della struttura e effettuare il pagamento. Una volta conclusa la prenotazione riceverete una e-mail di riepilogo all'indirizzo indicato. Nel caso in cui, al momento della prenotazione, dovessero verificarsi bug e/o errori tecnici, la prenotazione non si intenderà perfezionata e sarà nostra cura informarvi prontamente. In questo caso, sarà necessario effettuare nuovamente la prenotazione e Turudhis declina ogni responsabilità che possa derivarne.

3. PREZZI

Le tariffe e i prezzi per il soggiorno e i servizi sono indicati in fase di prenotazione attraverso il nostro sistema di booking e sono variabili a seconda della stagione.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento per la prenotazione delle camere sono:

Carta di credito: in questo caso la vostra prenotazione sarà immediatamente confermata e il pagamento sarà anticipato ed immediato.

I dati della carta di credito sono comunicati in maniera criptata alla banca tramite il servizio Stripe Inc. di WIX-Hotels. Turudhis declina ogni responsabilità per l’eventuale abusiva o indebita utilizzazione della carta di credito dell’Utente e per ogni conseguenza dannosa che possa derivare per operazioni effettuate tramite carta di credito che siano estranee alla propria sfera di contro;

Bonifico bancario: in questo caso il pagamento sarà anticipato di EURO 100,00 e la vostra prenotazione sarà confermata entro le 24 ore dopo l'invio della copia contabile del bonifico via mail.

Nel caso non ricevessivo l'accredito del pagamento o copia contabile del bonifico a saldo entro le 24 ore dalla prenotazione, la stessa verrà cancellata dai nostri sistemi. Potrete ovviamente provvedere ad una nuova prenotazione salvo la disponibilità residua.

5. POLITICHE DI CANCELLAZIONE

La richiesta di cancellazione della prenotazione deve essere comunicata rigorosamente via mail.

Per un rimborso totale le cancellazioni devono essere effettuate al meno 18 giorni prima del giorno di arrivo.

In caso di annullamento del soggiorno, per causa non imputabile a Turudhis, l' Ospite sarà comunque tenuto a corrispondere le seguenti somme:

a) 50 % di penalità per cancellazione da 18 fino a 8 giorni prima della data di arrivo;

b) 100% di penalità per cancellazioni da 7 fino al giorno della data di arrivo o no show;

Se l'occupazione della stanza termina prima della data concordata (come indicato nella conferma della prenotazione), l'ospite non ha diritto ad alcun rimborso e/o sconto.

6. ARRIVO E PARTENZA

La stanza può essere occupata il giorno di arrivo dopo le ore 15:00. Il giorno di partenza concordato, deve essere lasciata libera entro le ore 10:00. Qualora vi siano esigenze particolari circa l'orario di arrivo e partenza si prega di contattare direttamente la struttura via mail al meno un giorno prima dell'arrivo.

Se l'occupazione della stanza termina prima della data concordata (come indicato nella conferma della prenotazione), l'ospite non ha diritto ad alcun rimborso e/o sconto.

7. DEPOSITO CAUZIONALE

Durante il check-in richiesto di lasciare un deposito cauzionale pari a EUR 50,00 come garanzia di eventuali danni che verrà restituito al momento della partenza, previo controllo della camera. Il deposito si paga esclusivamente in contanti.

8. ANIMALI

Gli animali domestici non sono ammessi.

9. CONNESSIONE Wi-Fi

La connessione Wi-Fi e la TV non sono disponibili.

10. LETTI SUPPLEMENTARI

Letti supplementari non sono disponibili.

11. FUMO

Non è consentito fumare negli alloggi e Ristorante (incluso la veranda).

12. COLAZIONE

Gli orari della colazione presso la nostra struttura sono dalle ore 08.00 alle ore 09.30 ogni mattina.

La colazione anticipata, la colazione in camera, la colazione da portare via non sono disponibili. Non è previsto nessun rimborso per gli ospiti che mancano durante la colazione nelle ore specificate.

13. TASSA DI SOGGIORNO

Il 09/05/2023 con deliberazione del Consiglio Comunale n. 10 è stato approvato il Regolamento Comunale sull’Imposta di soggiorno; l’imposta è dovuta per ogni pernottamento fino ad un massimo di 6 pernottamenti.

A partire dal 19 Luglio 2023 gli ospiti della nostra struttura saranno tenuti a corrispondere l’imposta di soggiorno istituita dal Comune di Tortoli. Tariffa a persona per agriturismi: €1,50

Sono esenti dal pagamento dell’imposta di soggiorno:

a) i minori fino al compimento del sedicesimo anno di età;
b) i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie site nel territorio comunale, in ragione di un accompagnatore per paziente;
c) il personale appartenente alle forze o corpi armati statali, provinciali o locali, nonché del corpo nazionale dei vigili del fuoco e della protezione civile che soggiornano per esigenze di servizio;
d) i dipendenti di strutture ricettive che, nell’esercizio delle loro funzioni lavorative, alloggiano in qualità di ospiti gratuiti presso strutture ricettive ubicate nel Comune di Tortolì;
e) gli studenti che svolgono stage/tirocini presso le strutture ricettive;
f) soggetti con invalidità riconosciuta ai sensi dell’articolo 3, comma 3della L.104/1992;

g) gli eventuali accompagnatori dei soggetti di cui alla lettera f), in ragione di un accompagnatore per soggetto;
h) i gruppi di pensionati organizzati da enti pubblici locali (cosiddetto turismo sociale) di età non inferiore a 65 anni. L’esenzione non si applica in caso di soggiorno in strutture di 4 e 5 stelle. L’esenzione non si applica nei mesi estivi da giugno a settembre;
i) i soggetti ospiti del Comune di Tortolì nel caso di spese per pernottamento a carico del Comune stesso;
j) soggetti che alloggiano in strutture ricettive a seguito di provvedimenti adottati da autorità pubbliche per fronteggiare situazioni di emergenza conseguenti a eventi calamitosi o di natura straordinaria e per finalità di soccorso umanitario;
k) i gruppi scolastici che alloggiano presso le strutture ricettive;
l) gli sportivi di età inferiore ai 16 anni componenti di gruppi sportivi partecipanti a tornei o gare;

14. RECLAMI E DIFETTI

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole stabilite da Turudhis, eventuali difetti rilevati dagli ospiti o reclami relativi alla stanza devono essere immediatamente segnalati alla reception.